Удаление аккаунта
Обновлено: 9 октября 2026
Вы можете сами в любой момент удалить аккаунт AllergoRadar и все связанные с ним данные. Данные аккаунта удаляются сразу и навсегда, отменить удаление нельзя.
В приложении
Одинаково в Android-приложении, мини-приложении Telegram и веб-версии:
- Откройте AllergoRadar и перейдите на вкладку «Профиль».
- Прокрутите экран до конца и нажмите «Удалить аккаунт».
- Отметьте «Понимаю, что данные удалятся навсегда» и нажмите «Удалить навсегда».
Без установки приложения
Если Android-приложения у вас уже нет, воспользуйтесь веб-версией — это тот же аккаунт:
- Откройте allergoradar.app/miniapp в любом браузере.
- Нажмите «Войти через Google» и выберите тот Google-аккаунт, с которым входили в приложение.
- Перейдите в «Профиль» → «Удалить аккаунт» и подтвердите, как описано выше.
Если вы пользовались AllergoRadar только через Telegram, откройте @AllergoRadarBot, запустите приложение из бота и удалите аккаунт в «Профиле» так же.
Что удаляется
- Идентификаторы аккаунта: Telegram ID, вход через Google и адрес почты, связь между ними.
- Сохранённые места и их координаты.
- Профиль аллергий, пороги оповещений, настройки уведомлений и язык.
- Дневник самочувствия, сохранённый при нём контекст пыльцы и воздуха, история и персональные выводы.
- Токены уведомлений ваших устройств.
- События использования приложения, записанные для вашего аккаунта.
Остатки фоновых операций, которые шли в момент удаления (например, отправка уведомления), вычищаются автоматически в течение часа. Журналы сервера с техническим идентификатором аккаунта хранятся ограниченное время и перезаписываются. Общие данные о пыльце и воздухе по участкам карты — одни на всех, кто там живёт, с вами не связаны и не затрагиваются.
Если после удаления вы снова откроете AllergoRadar, приложение начнёт с чистого листа — как новый пустой аккаунт.
По почте
Если войти не получается, напишите на support@allergoradar.app и укажите ваш username в Telegram или адрес Google-почты, с которым входили. Мы обработаем запрос в разумный срок и подтвердим ответным письмом.
Подробнее о работе с данными — в политике конфиденциальности.